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本报讯(通讯员 海萌 记者 卓琳)为更好地提升辖区老年人服务质量与水平,满足老年人日常生活需求,通辽经济技术开发区新城街道龙兴社区积极探索党建引领工作模式,创建“一网四化”,即一张红网覆盖,智慧化、社会化、专业化、制度化为支撑,打造“龙兴之地,幸福安居”工作体系。
编织网格化“红网”,形成为老服务最大覆盖。党建引领网格治理,使社会治理和基层建设工作落实到网格、落到支部,充分发挥网格员作用,提升社会治理水平。成立1支网格化队伍,32名网格员均为社区干部、物业人员、辖区志愿者。网格员定期对辖区内独居、空巢、失能等特殊老年人家庭通过电话询问、入户排查等方式,检查水、电、气安全情况,同时了解老年人的需求,进行信息梳理,点对点落实。
搭建智慧化平台,激活为老服务最大增量。通过龙兴社区微信公众号、微信群推送防诈骗知识等,提高老年人的安全意识。辖区老年人可在线上进行订餐、采购生活用品等,实现服务辖区居民便捷化、智能化、个性化。
构建社会化格局,汇聚为老服务最大力量。目前,龙兴社区已与8家共建单位签订党建共建协议书,建立起共驻共建、资源共享、优势互补、互惠互赢的党建引领为老服务新格局。积极开展防养老诈骗讲座、健康知识讲座、义诊、专业护理知识培训等丰富多彩的关爱老年人活动。
加强专业化联动,发挥为老服务最大效能。创新居家养老服务新模式,进驻专业队伍、专业人员签定居家养老服务项目,如老年人助餐、助洁、助浴、助医等。定期对社区干部、网格员、群众等进行专业化培训,强化队伍建设,推动为老服务成效最大化。
加强制度化建设,凝聚从严治党最大共识。制定居民公约,严格落实“三务”公开制度,做到社区工作公开化、透明化。成立居务监督委员会、业主委员会,通过居民投票选出具有一定公信力的老党员、老干部等,为老年人发挥余热搭建平台。同时设立“帮办代办”服务窗口,为老年人提供高龄上门认证、缴水电费等服务。
关键词: 服务水平
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